Liên hệ người gửi, người nhận

Chức năng cho phép Giao dịch viên/nhân viên vận hành liên hệ với người gửi, người nhận qua tổng đài GTELPOST trên hệ thống G-OMS

Điều kiện:

• Người dùng đã đăng nhập thành công vào hệ thống

• Người dùng là giao dịch viên, nhân viên vận hành được phép xem chi tiết đơn hàng

1. Đối với thiết bị điện thoại hệ điều hành iOS

Bước 1: Tại màn chi tiết đơn hàng, người dùng trỏ chuột vào Số điện thoại người gửi, hoặc người nhận theo nhu cầu liên hệ.

Bước 2: Mở ứng dụng Camera trên điện thoại, thực hiện quét mã QR được hiển thị tại thông tin số điện thoại cần liên hệ.

Bước 3: Nhấn vào Số điện thoại (được mã hóa) hiển thị trên màn hình, cuộc gọi được khởi tạo.

2. Đối với thiết bị điện thoại hệ điều hành Android

Bước 1: Tại màn chi tiết đơn hàng, người dùng trỏ chuột vào Số điện thoại người gửi, hoặc người nhận theo nhu cầu liên hệ.

Bước 2: Mở ứng dụng Google trên điện thoại, chọn biểu tượng tại thanh tìm kiếm Google, chọn Mở Camera.

Thực hiện quét mã QR được hiển thị tại thông tin số điện thoại cần liên hệ.

Bước 3: Nhấn vào Số điện thoại (được mã hóa) hiển thị trên màn hình, nhấn Gọi, cuộc gọi được khởi tạo.

Lưu ý: Người gửi/Người nhận sẽ nhận được cuộc gọi từ đầu số đã đăng ký Brandname GTELPOST nếu sử dụng mạng di động Viettel hoặc Vinaphone.