Tạo đơn TTHCC (đơn lẻ)

Chức năng cho phép Giao dịch viên tạo đơn chuyển phát thủ tục hành chính công (TTHCC) trên hệ thống G-OMS

Điều kiện:

• Người dùng đã đăng nhập thành công vào hệ thống

• Người dùng là giao dịch viên, được cấp chức năng tạo đơn TTHCC

Bước 1: Tại màn hình làm việc chính, khu vực Dịch vụ hành chính công, nhấn nút Tạo hồ sơ

Bước 2: Khai báo các thông tin vận đơn gồm:

• Thủ tục (*): Chọn thủ tục HCC trong danh sách có sẵn, tương ứng với thủ tục của hồ sơ cần chuyển phát

• Đối tượng miễn/giảm cước: Chọn đối tượng miễn/giảm cước trong danh sách có sẵn (với trường hợp người dân thực hiện TTHCC thuộc diện miễn/giảm cước)

• Mã hồ sơ: Nhập mã hồ sơ của TTHCC, Ví dụ: H12.34-123456-1234.

• Thông tin gửi (*): Nhập thông tin người gửi bao gồm:

• Khách hàng: Lựa chọn khách hàng từ danh sách có sẵn trên hệ thống.

• Chọn điểm gửi hàng: Chọn danh sách điểm gửi hàng theo khách hàng. Hệ thống tự động cập nhật thông tin gửi theo dữ liệu có sẵn.

• Số điện thoại người gửi

• Khu vực (tỉnh/thành phố >> xã/phường): hệ thống cho phép tìm theo tên xã/phường và chọn trong danh sách

• Địa chỉ cụ thể (số nhà, đường...)

Trường hợp muốn thêm điểm gửi hàng mới, Nhấn nút +Thêm, nhập đầy đủ các thông tin dưới đây và chọn Lưu.

• Tên liên hệ/Người gửi

• Số điện thoại

• Địa chỉ cụ thể (số nhà, đường...)

• Khu vực (tỉnh/thành phố >> xã/phường): hệ thống cho phép tìm theo tên xã/phường và chọn trong danh sách

• Thông tin nhận (*): Nhập thông tin người nhận bao gồm:

• Tên người nhận

• Số điện thoại người nhận

• Khu vực (tỉnh/thành phố >> xã/phường): hệ thống cho phép tìm theo tên xã/phường và chọn trong danh sách

• Địa chỉ cụ thể (số nhà, đường...)

• Ghi chú đơn hàng và Chỉ dẫn vận chuyển

• Thông tin bưu gửi:

• Dịch vụ VAS: chọn dịch vụ Giá trị gia tăng nếu người gửi có sử dụng.

• Mã đơn giấy: Nhập mã đơn giấy (nếu có)

• Mã giấy tờ: Nhập mã giấy tờ (nếu có): ví dụ số CCCD, GPLX... Nếu có mã barcode trên hồ sơ/phiếu hẹn thì nhập mã barcode.

• Khối lượng (*): Nhập khối lượng tương ứng của bưu gửi.

• Người nhận trả cước: Tick chọn Người nhận trả cước nếu là đơn thanh toán cước khi nhận bưu gửi.

Bước 3: Kiểm tra thông tin tính cước hiển thị tại góc dưới bên phải. Nhấn Tạo vận đơn.

Hệ thống thông báo Đã tạo đơn hàng thành công và hiển thị thông tin mã vận đơn.